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Política de Frete da PNG Store
1. Prazo de Entrega
Os pedidos realizados na AMPLUS são processados e enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia de acordo com a localização do destinatário e a modalidade de frete escolhida. Em geral, nossos prazos de entrega são:
2. Detalhes da Entrega
Os detalhes específicos da entrega, incluindo o prazo estimado e o código de rastreamento, serão fornecidos no momento do checkout e enviados por email após a confirmação do envio.
3. Custos de Frete
O custo do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no peso total do pedido e na localização de entrega. Oferecemos diversas opções de frete para melhor atender às suas necessidades.
4. Rastreamento de Pedidos
Após o envio, você receberá um email com as informações de rastreamento do seu pedido. Você poderá acompanhar o status da entrega diretamente no site do transportador ou acessando sua conta em nosso site.
5. Problemas com a Entrega
Caso ocorra qualquer problema com a entrega do seu pedido, como atraso, pacote extraviado ou danos, entre em contato conosco imediatamente através do telefone (48) 99163-4178 ou do email [email protected]. Estamos aqui para ajudá-lo e resolver qualquer questão da melhor maneira possível.
6. Áreas de Entrega
Entregamos para todo o Brasil. Infelizmente, não realizamos entregas internacionais no momento.
7. Alterações no Endereço de Entrega
Se precisar alterar o endereço de entrega após a realização do pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível. Faremos o possível para atualizar as informações antes do envio. No entanto, não podemos garantir a alteração se o pedido já tiver sido processado e enviado.
8. Entrega Segura
Para garantir a segurança da entrega, é necessário que haja alguém disponível no endereço de entrega para receber o pedido. Caso não haja ninguém no momento da entrega, o transportador fará até três tentativas de entrega. Se todas as tentativas falharem, o pedido será retornado ao nosso centro de distribuição.
Para mais informações, entre em contato com a nossa equipe através do telefone (48) 99163-4178 ou do email [email protected]. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida!
